Regulamin

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mgmplay.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Sklep www.mgmplay.pl jest prowadzony przez firmę:

MGMplay Magdalena Mikuła
ul. Modrzewiowa 5
36-100 Kolbuszowa

Regon 180496412
NIP: 814 163 42 77

3. Adres do korespondencji:

MGMplay

ul. Modrzewiowa 5

36-100 Kolbuszowa
e-mail: biuro@mgmplay.pl


4. Zakupy w sklepie internetowym www.mgmplay.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać:

-za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk"Zamówienie",

-poprzez wysłanie e-mail na adres biuro@mgmplay.pl określając dane zamawianego przedmiotu   wg. oferty przedstawionej w sklepie MGMplay,

-telefonicznie w godz. 8:00-15:00 od Pon. - Pt.  na numer   telefonu  693 997 033.

 

1a.Zamówienie należy potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych za pośrednictwem: e-mail lub tel. z wyłączeniem zamówień składanych i opłaconych za pomocą koszyka oraz zamówień telefonicznych.

1b. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru
    pomiędzy Nabywcą, a Sklepem Internetowym MGMplay .


2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail, numerem telefonu oraz nr NIP ( w przypadku podmiotów gospodarczych).

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1-2 dni roboczych.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma MGMplay zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu lub nr. NIP w przypadku zamówień składanych przez podmioty gospodarcze ) nie będą rozpatrywane.

6. Firma MGMplay zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości o czym niezwłocznie powiadomi osobę składającą zamówienie.

7. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie internetowym www.mgmplay.pl są podane w złotych polskich i  zawierają VAT (ceny brutto ).

8. Na każdy zakupiony produkt firma MGMplay wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy podać aktualne dane firmy wraz z numerem NIP.

III. Forma płatności

1. Możliwe są następujące formy płatności:

a) przedpłata na konto ( przelew bankowy)

b) za pobraniem (płatne osobie doręczającej przy odbiorze)

c) poprzez dostępne systemy płatności błyskawicznej

1a. Wybrane formy płatności dostępne są przy realizacji zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej.

1b. Przesyłka pocztowa realizowana jest po ówczesnej przedpłacie na konto bankowe lub wybraniu opcji za pobraniem.

 

2. Po otrzymaniu lub zaksięgowaniu wpłaty albo otrzymaniu informacji o innej formie wysyłki, towar niezwłocznie wysyłany jest do nabywcy.

2a. Do każdego towaru dołączony jest paragon lub faktura VAT.

 

IV. Reklamacje, zwroty i gwarancje

1. Jakiekolwiek uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie doręczającej przesyłkę oraz skontaktować się z pracownikiem firmy MGMplay. Podstawowym warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie Protokołu szkody w obecności pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
   
2.Zgodnie z USTAWA z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. nr 22, poz. 271) Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Produkt musi zostać zwrócony w niezmienionym stanie. .
FAKT TAKI NALEŻY ZGŁOSIĆ DO NAS wiadomością e-mail lub telefonicznie, a cena produktu zostanie zwrócona w całości na konto klienta.

 

2a. Zwracany towar musi posiadać oryginalne i niezniszczone opakowanie producenta, niezniszczone folie ochronne oraz elementy zabezpieczenia wewnętrzne, oryginalną dokumentację oraz wszystkie akcesoria dołączone w komplecie, ani nosić sładów użytkowania.

2b. Po spełnieniu warunków określonych w pkt 2 i 2a pieniądze zostają zwócone na konto nabywcy w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane w zamówieniu.

 

3. Informujemy, iż przesyłki odsyłane do nas za pobraniem lub na koszt firmy MGMplay, bez wcześniejszego ustalnia, nie będą przyjmowane.

 

4. Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są fabrycznie nowe i objętę gwarancją producenta lub importera. Okres gwarancji określa producent lub importer.


4a. Problemy techniczne rozwiązywane są przez autoryzowane placówki serwisowe określone w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych importera. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu jest opinia serwisu określonej marki.